Envíos

Hacemos entregas en todas las provincias de la isla de Cuba, excepto Isla de la Juventud.

¿Tiempos de entrega?

La entrega de la orden al receptor una vez realizada la compra, se efectuará en los plazos siguientes:

La Habana: de 24-48 horas 

En el resto de las Provincias: 5-10 días laborables

El comprador (cliente) recibirá un mensaje a través de su correo electrónico notificando la entrega de la orden al receptor.

¿Cuáles son nuestras tarifas de envíos según las provincias?

En La Habana el costo del envío es de 8 USD.

Tenemos una oferta especial de envío gratis durante este mes en toda La Habana.

En caso de envío fuera de La Habana el costo es de 15 USD.

Tenemos una oferta especial de envío gratis durante este mes para compras mayores de 50 USD

¿Cómo es el proceso de recepción de la orden?

Las entregas son realizadas de modo personalizado en el domicilio del destinatario. Si el destinatario no está presente en el momento de la visita, la orden no será entregada a vecinos, amigos u otras personas que no estén debidamente indicados por el comprador (cliente) en la orden. El comprador podrá especificar un nombre alternativo de entrega para que esta persona reciba la orden en caso de que el destinatario original no esté presente en el momento en que esta se realiza.

El receptor de la mercancía deberá revisar junto con el distribuidor que las cantidades declaradas en la factura coincidan con la mercancía recibida. Si alguno de los productos descritos en la orden no es entregado, el receptor deberá adicionar que no fue entregado ese producto y firmar el resto de la orden. Una vez firmada y aceptada la orden de entrega no se aceptarán reclamaciones por faltante de productos.